Политика
персональных данных
Действует для сервиса Шабашка.бел. Последнее обновление: 23.08.2026.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — администрация сервиса Шабашка.бел (далее — «Сервис»). По вопросам обработки данных: privacy@shabashka.bel.
2. Какие данные мы собираем
При оставлении заявки клиент может указать:
- номер телефона;
- имя (если указано);
- описание задачи, город и категорию услуги;
- признак срочности заявки.
Технические данные (IP-адрес, cookies, данные браузера) могут обрабатываться автоматически для обеспечения работы и безопасности Сервиса.
3. Зачем мы обрабатываем данные
- приём и обработка заявок клиентов;
- подбор и уведомление подходящих мастеров;
- отображение предложений клиенту и организация выбора исполнителя;
- связь между клиентом и выбранным мастером;
- улучшение качества Сервиса и защита от злоупотреблений.
4. Передача данных мастеру
До подтверждения мастера ваш номер телефона и имя не передаются исполнителям. Мастера видят только описание задачи, город и категорию услуги.
После того как вы нажмёте «Подтвердить мастера», выбранному исполнителю передаются ваши контактные данные (телефон и имя, если указано), а также описание заявки.
Подтверждая мастера, вы даёте согласие на такую передачу данных конкретному исполнителю.
5. Правовые основания
Обработка персональных данных осуществляется на основании вашего согласия, а также в целях исполнения договорённостей между вами и Сервисом.
Сервис руководствуется законодательством Республики Беларусь, в том числе Законом от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных».
6. Срок хранения
Данные заявки хранятся в течение срока, необходимого для обработки заявки, связи с мастером и разрешения возможных обращений.
7. Ваши права
Вы вправе:
- получить информацию об обработке ваших персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
- отозвать согласие на обработку;
- обжаловать действия оператора в уполномоченный орган.
Для реализации прав напишите на privacy@shabashka.bel с указанием номера телефона, с которого оставлялась заявка.
8. Защита данных
Мы применяем организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
9. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.